También Llamada Revisión De 360° (grados) / Feedback 360°
Estás leyendo en internet un articulo de negocio y te encuentras con que se menciona el Feedback de 360 grados! No estas seguro de que es!
Aquí te explicamos ¿Qué es una Evaluación o un feedback de 360 Grados?
La evaluación de 360° es una oportunidad de retroalimentación, que le permite a un individuo tener un punto de vista más amplio de su desempeño.
Esta retroalimentación se basa en que el individuo obtenga una opinion de sus cualidades y comportamiento no solo de sus líderes, sino también de sus compañeros de equipo (pares), subordinados y clientes. De este modo, todos ellos proveen un feedback al miembro del equipo seleccionado por el líder.
Uno de los objetivo de la retroalimentación es proporcionar una visión equilibrada a dicha persona de cómo otros ven su contribución y desempeño en el trabajo, en áreas tales como liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, gestión, hábitos de trabajo, responsabilidad, visión, etc…
Esa es la razón de su nombre ya que la retroalimentación de desempeño saldrá desde todas las direcciones de la organización hacia el individuo. El objetivo de los comentarios es dar al empleado la oportunidad de comprender cómo se ve su trabajo en la organización total.
La revisión 360° difiere de la evaluación de desempeño tradicional en la cual el individuo recibe un feedback según lo visto únicamente por su líder (y además, esas evaluaciones tienden a centrarse en el progreso que el empleado logró en las metas laborales).
La evaluación de 360° tiende a centrarse más en cómo el individuo afecta el trabajo de otros miembros del equipo, de sus subordinados, de la organización en general y hasta de los clientes. La revisión 360 se enfoca más directamente en las habilidades y contribuciones que hace un individuo.
Organizaciones Exitosas y La Evaluaciones De 360°
En las organizaciones más exitosas, se ha creado un clima de confianza, los empleados se brindan retroalimentación (feedback) directamente entre ellos. El líder no funciona como un filtro o intermediario para evitar que los miembros de la organización compartan sus comentarios directamente entre ellos.
No importa cómo recopile y comparta los comentarios 360°, siempre debe tener cuidado de que los comentarios sean lo más descriptivos posible para que el individuo tenga algo tangible que mejorar. Cuando el intercambio está abierto, asegúrese también de solicitar comentarios frecuentes de los empleados sobre cómo funciona el proceso y cómo afecta a los empleados.
En cualquier caso, la forma en que presenta, supervisa y evalúa el proceso de la evaluaciones de 360° es fundamental para su éxito o fracaso.
Si esta información te ha sido de utilidad te invitamos a que puedas compartirla con los demás en tus redes sociales!